Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại al66

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, al66 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
al66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại al66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách al66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mọi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn và đúng mục đích.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối trên al66 sử dụng giao thức SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền tải trong môi trường được mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng truy cập. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu al66 đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến al66

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên al66 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận xác nhận chính thức. Phù hợp khi cần lưu hồ sơ yêu cầu quyền riêng tư.
Cổng tài khoản Đăng nhập vào tài khoản al66, vào phần cài đặt để xem và chỉnh sửa trực tiếp một số thông tin cá nhân đã lưu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của al66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

al66 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo quy trình xóa an toàn, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Lịch sử giao dịch qua ví điện tử được lưu để phục vụ xác minh rút tiền và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu này không được dùng cho quảng cáo và chỉ nhân viên xử lý tài khoản mới có quyền truy cập.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dù bạn truy cập al66 trên trình duyệt di động hay máy tính, các quyền và cam kết bảo mật đều như nhau.